买的车位，开发商承诺两年后退还优惠款却不兑现？

大河报·豫视频记者 宁田甜

5月18日，市民刘先生向“有事儿就找邻妹妹•求助平台”求助说，2020年3月，他在郑州中牟县康桥香溪郡5号院花10万元买了个车位，约定在2022年4月份退还2.5万元优惠款，现在联系康桥客服，一直在推。迟迟不退，能帮帮我吗？

18日，大河报·豫视频记者联系到刘先生。

他说，他是康桥香溪郡业主。2020年3月，他通过置业顾问花10万元买了停车位，按照相关协议，两年后，开发商须退还他2.5万元优惠款。但现在两年多已经过去，退款期限也早到了，但开发商始终拖着没有退还。

“原来那个置业顾问已经辞职了。现在是客服在维护此事。总是说催催，还说，需要凑够8至10人，才能打款。”刘先生说，这些其实都是借口。

随后，记者查询到郑州香溪郡置业有限公司官方电话，但拨打过去，对方称是前台物业。在记者询问下，当值物业人员称，她们和开发商是一起的，并告知了开发商客服电话（0371—96599，康桥集团客服热线）。

记者拨打后，客服人员说，她们没有内部直接对接人的电话，但她详细记录了该业主所反映的情况和详细信息后表示，将向上进行反映。如果有最新情况，将及时反馈给记者。

“无论你们能否帮到我，你们能给我打个电话，我都特别感谢。”刘先生说，他也希望此事能够解决，开发商能够兑现承诺，“这个开发商也是很有名气的大开发商，希望能够及时兑现承诺，不要因此失了信誉。”

来源：大河报·豫视频 编辑：刘睿